Ce que nous collectons
QuincaPilot est un outil de gestion pour quincailleries et dépôts de matériaux. Pour fonctionner, il enregistre :
- Votre compte : nom, numéro de téléphone (identifiant de connexion), e-mail facultatif, rôle dans le magasin.
- Les données de votre magasin : catalogue, stocks, ventes, clients et leurs crédits, fournisseurs, documents (factures, devis, bons de livraison), réglages et logo.
- Vos appareils : modèle, système, identifiant technique — pour la synchronisation et pour que vous puissiez révoquer un téléphone perdu.
- Les erreurs techniques : rapports de plantage anonymisés (Sentry), sans données métier.
Nous ne collectons ni position GPS, ni contacts du téléphone, ni données publicitaires. Aucun pistage, aucune revente de données.
À quoi elles servent
Uniquement à faire fonctionner le service : synchroniser vos appareils, produire vos documents, vous alerter (ruptures de stock, échéances), facturer votre abonnement et vous assister. Les données de votre magasin ne sont jamais partagées avec des tiers ni utilisées à des fins publicitaires.
Où elles vivent
Sur votre appareil (l'application fonctionne hors connexion) et sur nos serveurs, chiffrées en transit (HTTPS). Chaque magasin est isolé des autres au niveau de la base de données. Des sauvegardes chiffrées sont réalisées quotidiennement.
Combien de temps
Tant que votre compte est actif. Après une demande de suppression, vos données sont effacées sous 30 jours (le temps de vous remettre un export si vous le souhaitez), hors obligations comptables légales.
Vos droits
- Exporter : depuis l'application, Mon magasin → Exporter mes données (fichier complet CSV/ZIP).
- Supprimer : depuis l'application (Mon magasin → Supprimer mon compte) ou via la page Supprimer mon compte, sans installer l'application.
- Questions : contact@quincapilot.com ou WhatsApp.